Datenschutz bei Casino Infinity

Welche Rechte hast du

Du kannst Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und Informationen über deren Verarbeitung verlangen. Sind Angaben falsch oder unvollständig, hast du das Recht auf Berichtigung.

Eine Löschung kannst du fordern, wenn kein zwingender rechtlicher oder geschäftlicher Grund für die weitere Verarbeitung besteht. Unter bestimmten Voraussetzungen darfst du außerdem verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken.

Zu deinen weiteren Rechten gehören die Übertragung deiner Daten an eine andere Stelle in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format sowie der Widerspruch gegen eine Verarbeitung. Das gilt insbesondere, wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen oder Daten für Direktwerbung verwenden.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit zurückziehen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor deinem Widerruf auf Grundlage dieser Einwilligung stattgefunden hat, bleibt davon unberührt.

Du darfst dich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Möglich ist das in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du wohnst oder arbeitest, oder an dem Ort, an dem der vermutete Verstoß geschehen ist. Für die Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter [email protected].

Welche Angaben erhalten wir bei der Registrierung

Wenn du ein Konto anlegst, können wir deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, Land, Telefonnummer, Geschlecht, deinen vollständigen Namen, deine Sozialversicherungsnummer, Postleitzahl und deinen Benutzernamen erfassen. Bei der Registrierung erhalten wir außerdem automatisch deine IP-Adresse und Standortdaten.

Welche Daten tatsächlich anfallen, hängt davon ab, wie du unsere Dienste nutzt. Dazu kommen Informationen, die du direkt bei späteren Kontakten oder Anfragen übermittelst.

Was wird bei Identitäts- und Zahlungsprüfungen erfasst

Für Sorgfalts-, Alters- und Identitätsprüfungen sowie zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen können wir Nummern von Personalausweis, Führerschein oder Reisepass erheben. Auch Adressnachweise, Sozialversicherungsnummer, Angaben zur Herkunft von Vermögen und Geldmitteln, Bankkennung und Finanzunterlagen können dazugehören.

Für Ein- und Auszahlungen können wir Bankkennung, CPR-Nummer, CPF-Nummer, IBAN und Angaben zum Zahlungssystem verarbeiten. Solche Finanzdaten können zugleich für Identitätsprüfungen sowie Maßnahmen gegen Geldwäsche verwendet werden.

Personenbezogene Daten können auch aus öffentlich verfügbaren Quellen, staatlichen Datenbanken, sozialen Netzwerken, Online- und Printmedien stammen. Hinzu kommen kommerzielle Datenbanken, Finanz- und Kreditinstitute, Betrugspräventionsstellen und Behörden. Diese Quellen können uns dabei helfen, Angaben zu prüfen und verdächtige Vorgänge zu untersuchen.

Aus öffentlich gemachten Informationen, verknüpften Konten und deinem Nutzungsverhalten können wir weitere Angaben ableiten. So lassen sich etwa Interessen oder Spielvorlieben aus angesehenen Inhalten und gespielten Angeboten erschließen.

Welche Geräte- und Nutzungsdaten fallen an

Beim Zugriff erhalten wir Angaben zum verwendeten Gerät und zur Software. Dazu zählen IP-Adresse, Betriebssystemversion, Browsertyp und Gerätekennungen. Wir können deinen ungefähren Standort erfassen oder aus vorhandenen Informationen ableiten.

Unsere Protokolle halten Interaktionen mit den Diensten fest. Erfasst werden können angesehene Inhalte, Werbeklicks, Suchvorgänge, das Teilen über soziale Medien, Datum und Uhrzeit einer Sitzung, besuchte Inhalte, ein- und ausgehende Verweise sowie die Sitzungsdauer. Ein Teil dieser Informationen stammt aus Cookies und ähnlichen Techniken.

Wofür verwenden wir deine Daten

Wir verarbeiten Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, dein Konto zu führen und deine Fragen oder Anträge zu beantworten. Sie helfen uns auch beim Testen, bei Forschung, Fehlerbehebung und Auswertung, damit wir Produkte und Dienste weiterentwickeln können.

Weitere Zwecke sind das Erkennen und Verhindern schädlichen Verhaltens, von Betrug und rechtswidrigen Tätigkeiten, die Bearbeitung von Streitfällen sowie die Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten. Daten dienen zudem der technischen Verfügbarkeit, dem Schutz unserer Systeme und unseres geistigen Eigentums vor unbefugtem Zugriff und anderen Bedrohungen.

Marketing, Newsletter und personalisierte Inhalte können ebenfalls auf verarbeiteten Daten beruhen. Dabei können Angebote, Werbung und Empfehlungen an Spielverlauf, Interessen oder Vorlieben angepasst und ihre Wirksamkeit ausgewertet werden.

Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir uns

Für die Einrichtung und Betreuung deines Kontos sowie für die Kommunikation über unsere Verpflichtungen verarbeiten wir Daten, um einen Vertrag mit dir zu schließen oder zu erfüllen.

Rechtliche Pflichten können eine Verarbeitung erforderlich machen. Darunter fallen Alters- und Identitätsprüfungen, die Ermittlung des Standorts und der dort geltenden Anforderungen, Maßnahmen gegen problematisches Spielverhalten, Netzwerk- und Informationssicherheit, vorgeschriebene Berichte sowie die Bearbeitung deiner Datenschutzanträge. Auch gerichtliche Anordnungen und die Prävention von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Computerkriminalität können dazugehören.

Auf berechtigte Interessen stützen wir uns, soweit deine Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht überwiegen. Das kann die Vorbereitung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche, die IT- und Systemsicherheit, die Pflege der Geschäftsbeziehung, Analysen und Forschung umfassen. Ebenfalls darunter fallen Kundensegmentierung zur Risikosteuerung, das Erkennen möglicherweise schädlichen Verhaltens, personalisierte Empfehlungen und das Aufdecken von Betrug, ungewöhnlichen Mustern, unerlaubten Werkzeugen oder Manipulation.

Mit deiner Einwilligung können wir Direktwerbung per E-Mail, SMS, Telefon sowie über Mitteilungen in unseren Angeboten senden. Eine Einwilligung kann außerdem personalisierte Aktionen und Werbung, die Erfolgsmessung des Marketings und deine Teilnahme an Wettbewerben, Turnieren, Prämien-, Treue- oder Aktionsprogrammen abdecken.

Wer kann deine Daten erhalten

Innerhalb der Unternehmensgruppe können autorisierte Beschäftigte, verbundene Marken, Auftragnehmer, Beauftragte, gemeinsam Verantwortliche, verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften Zugriff erhalten.

Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute können Daten verarbeiten, die für Ein- und Auszahlungen sowie ihre rechtlichen Pflichten erforderlich sind. Dazu können Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, Alias und Unterlagen zur Identitätsprüfung gehören.

Weitere Empfänger können Dienstleister für Kundensupport, E-Mail, SMS, Telefonie, Technik und Cloud-Hosting sein. Hinzu kommen Marketingpartner, Betrugspräventionsstellen, Spielanbieter, Daten- und Analysedienste sowie Strafverfolgungsstellen und zuständige Behörden.

Reichst du selbst eine Beschwerde, Bewertung oder Anfrage bei einer externen Plattform ein, können wir dort zur Klärung, Untersuchung oder Lösung antworten. Dabei legen wir nur Daten offen, die erforderlich und verhältnismäßig sind, um dein Konto zuzuordnen und den Vorgang sachlich einzuordnen. Ohne eine Eingabe oder öffentliche Behauptung von dir oder in deinem Namen beginnen wir eine solche Offenlegung nicht.

Bei Verkauf, Zusammenschluss, Finanzierung, Übernahme, Insolvenz, Auflösung oder Übertragung des gesamten oder eines Teils des Geschäfts können Daten im Zusammenhang mit dem Vorgang weitergegeben werden. Ein neuer Eigentümer oder eine kontrollierende Stelle darf sie nach diesen Datenschutzregeln nutzen, sofern du keiner anderen Nutzung ausdrücklich zustimmst.

Werden Daten ins Ausland übermittelt

Eine Verarbeitung kann außerhalb der EU oder des EWR stattfinden. Vor einer Übermittlung an verbundene Unternehmen oder Dritte setzen wir geeignete Schutzmechanismen ein. Dazu gehören Empfängerländer mit einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von ihr genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Garantien.

Wie lange bleiben Daten gespeichert

Grundsätzlich bewahren wir personenbezogene Daten so lange auf, wie du ein Konto führst und wie es für die beschriebenen Zwecke nötig ist. Rechtliche Verpflichtungen, etwa zur Bekämpfung von Geldwäsche, können eine längere Speicherung verlangen.

Ist das Konto geschlossen und besteht weder ein rechtlicher noch ein geschäftlicher Grund für die Aufbewahrung, löschen oder anonymisieren wir die Daten so, dass sie dir nicht mehr zugeordnet werden können.

Wie schützen wir personenbezogene Daten

Wir setzen administrative, technische und physische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung ein. Dennoch ist kein System vollständig vor Sicherheitsverletzungen geschützt. Auch die Übertragung und Speicherung im Internet kann keine absolute Sicherheit gewährleisten. Unsere Schutzmaßnahmen werden fortlaufend bewertet und weiterentwickelt.